灼见

麻省理工学院斯隆管理评论（MIT Sloan Management Review）和波士顿咨询公司（The Boston Consulting Group）于2017年底进行全球调查，不仅描绘人工智能（AI）在商业领域上的应用程度，还显示企业对AI技术发展寄予厚望。

受访公司中，每二十家就有一家已经广泛应用AI技术，反映AI技术快将成为业务发展的常规，而非可有可无的工具。该调查亦为我们剖释箇中原因：四分之三的行政人员认为AI将有助公司拓展新业务；近85％则指有助企业加强或保持竞争优势。

而根据高德纳咨询公司（Gartner）资料显示，直至2021年，企业将斥资290亿美元，投资AI技术，由营运至客户互动，改革业务每一环节，充分展示企业对AI可以缔造亮丽表现的信心。

很多企业都对AI寄予厚望；大家要有心理准备，日常生活随时有翻天覆地的转变。

AI渗透世界

只要略为留意新闻，也不难发现AI正稳步渗入全球经济。

中国已公布计划，目标在2030年成为AI领域上的全球领袖，并已斥资21亿美元建设发展相关技术的研发园区。中国国家主席甚至强调大数据和AI与实体经济的深度融合，以推动中国的长远增长。

迪拜卫生局（DHA）是把AI引入公共医疗卫生领域的先锋。最初，AI应用在该国居民的强制医疗检测，能帮助医护人员拣选和整理胸部X光扫描。DHA期望AI可简化医疗系统、缩短处理时间，并提高分发结果的效率。当局计划要求分布阿联酋所有19家负责签发和续签签证的医疗健身中心，于2019年全面采用AI技术。

根据卫报（The Guardian）一项调查所得，澳洲企业曾被视为对AI技术发展“准备最为不足”的一群，不过现时大部分企业都已拥抱这项技术。澳洲国民银行旗下数码机构UBank的AI平台“RoboChat”可指导客户完成房屋贷款申请。而RoboChat在下一轮更新将会引入音调分析器，了解申请人的情绪状态，并以适当的方式回应申请人，进而处理整个房屋贷款过程。

活动策划如何受惠?

即使简单如改善服务或节省成本，我们都深切体会到AI的变革创新潜能是其最具价值的特点，帮助我们以不同角度解决问题。

正正是AI这种“为人类而设的非人类创造力”特质，使AI未来几年将有机会成为活动策划人员一个威力非凡的工具。活动是把品牌和观众联系起来的重要场合，而这种联系主要透过诉说故事和打造个人化体验而产生。

AI可以协助策划人员处理刻板琐碎的工作，例如分析受众人口统计、受众行为、兴趣和偏好。策划人员从而可腾空投入创作方面，以创造更吸引的品牌故事和更深刻的个人体验。

迪士尼在创造体验方面领先全球，同时也是应用AI的先驱。迪士尼的AI透过热度图和容貌识别技术，追踪观众对迪士尼电影的情绪反应。迪士尼可以使用数据结果，对作品内容、观众和人流上作出迅速决策。这家娱乐巨头还计划在其主题公园推出软体机器人，以降低劳动力成本和提高游客参与度。

以“变革”应对“变革”

随着商业世界对AI应用愈来愈熟悉，企业需要时刻保持业界领先位置。笔克同样深明变革的迫切需要。

笔克旗下的P3梧桐创新推出的初创企业孵化器P3梧桐空间（P3 Space），专注培育以创新为本的初创公司，启发笔克如何进一步将AI应用在客户的解决方案。笔克+ 网络的设计与科技专家 — 湃数（PIXELS）亦不断探求AI的发展，并构思如何应用这项技术，使我们交付的项目更上一层楼。

(P3梧桐空间设于上海嘉定笔克创意中心，为初创企业提供面积达3,000平方米的空间)