AI时代为故事叙述开拓庞大可能性,有助加强消费者与品牌之间的情感联系。在现今竞争激烈的市场里,相类似的产品比比皆是,我们必须认识到市场营销不仅局限于产品功能,围绕着整个品牌的故事叙述才能真正吸引消费者注意力,并引起其情感共鸣。Kantar一份数字广告研究指出,比起欠缺情感元素的广告,感情丰富动人的广告更能影响受众并创造长远品牌价值,两者效果差别近四倍。
神经科学研究亦指出,我们的大脑习惯寻找和解读背后脉络以理解世界。由AI支援的故事叙述将提供更好的背后脉络,从而打造更亲切及有意义的产品或品牌,并于消费者和品牌之间建立情感纽带,加深联系及提升品牌忠诚度。
“人” 情味
AI归根究柢是一套计算程式,指示电脑如何执行特定功能的繁复数学算式。于故事叙述方面,AI可用作打造独特且扣人心弦的故事体验。透过运用计算程式,我们可以为受众呈现各种具深度的隐谕、象征及概念,融合动人创意、文化特色及重大活动等元素,借此规划打造品牌形象。
案例:Lacta之AI Love You — AI生成之个人化文字
创新活用AI牵动情绪的一例是希腊Lacta推出之AI Love You情书活动。活动邀请用户透过特定网站输入挚爱的名字、年龄及性别等基本资讯,透过AI生成情书。用户更可提供额外资料以打造一封更“个人化”及“亲密”的信件。收件人可透过手机扫描Lacta朱古力以接收为他们量身订造的情书。
胜过千言万语
运用AI算式可打造各种动人故事并形成线上发布的模版。有别于依赖传统测试方法,AI算式可分析不同故事之语境是否恰当,并按照其情感元素选择适合的视觉效果,AI算式更可为线上平台生成特制的相片及图画,打造完整视觉体验。
案例:可口可乐之“Create Real Magic” 活动—AI支援艺术创作
融合两款人气AI工具:GPT-4及DALL-E的生成人性化文字及基于文字生成图片的强大功能,“Create Real Magic”活动吸引全球各地的“艺术家”运用AI及创意试验并改进,打造包含可口可乐品牌元素的创意数字作品。用户可提交成品参选,并有机会于美国纽约时代广场及英国伦敦皮卡迪利圆环内的可口可乐数字广告牌上展出。
案例:2023中关村论坛前沿展 — AI优化受众体验
除了生成文字及图片外,AI应用更可延伸至优化受众视听体验。为突显2023中关村论坛前沿展的高科技性质,笔克激活实体展览之余,更打造配备AI虚拟导游的VR 展厅,运用AI科技将展览文字内容转化为AI虚拟导游的生动导航,为线上受众提供身临其境般的观展体验。
活用AI持续改良内容
AI算式是实时分析并识别一项内容有效与否的关键,可评核及改良故事叙述的元素,从而确保内容以最具影响力的方式呈现,助力品牌打造引人入胜的故事。活用AI叙述故事的长处并非仅限于自动化,而是为品牌提供数据驱动的灼见、文化背景及情感线索,从而探索各种观点及主意,打造更动人更合时宜的故事。
总结而言,AI科技为我们带来革新、重新想象故事叙述手法的良好机会,活用AI算式助力品牌与消费者建立具意义的联系,呈现包含各种隐谕、象征及概念的故事以打动受众。AI算式持续分析及优化内容,让故事叙述更活灵活现,确保能高效触动受众。当我们拥抱新时代下的故事叙述手法,AI将是强大工具,有助于不断演变的市场中,打造受众印象深刻的故事。